Términos y condiciones de FloristeriaDiana.com

1. Introducción

Bienvenido a Merkacom.com. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las transacciones realizadas a través del mismo. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio web.

2. Información del Proveedor

Merkacom.com es una plataforma operada por Hugo Castro Patiño, con NIT  15427549-1, ubicada en Calle 43 # 38 -19 Barranquilla - Colombia, . Para consultas, puede contactarnos a través del correo electrónico floristeriadiana@hotmail.com o llamando al número +57 3005792207.

3. Uso del Sitio Web

Edad Mínima: Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestro sitio web. Si es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora. Acepta asumir la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

Conducta Prohibida: Está prohibido utilizar el sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado. Esto incluye, pero no se limita a, la violación de derechos de propiedad intelectual, el envío de material obsceno o difamatorio, y la violación de las leyes de Colombia.

4. Registro y Cuentas de Usuario

Proceso de Registro: Para acceder a ciertas funciones del sitio, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Debe proporcionar información veraz, exacta y completa durante el proceso de registro.

Responsabilidad de la Información: Usted es responsable de actualizar su información de registro para mantenerla veraz, exacta y completa en todo momento.

5. Productos y Servicios

Descripción de Productos: Hacemos todo lo posible para describir con precisión los productos disponibles en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente precisas, completas, actuales o libres de errores.

Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que ofrecemos y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

6. Precios y Pagos

Precios: Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios que se muestran en el sitio web son en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos. Al realizar una compra, usted autoriza a Merkacom.com a cargar el monto total de la compra a su método de pago seleccionado.

Facturación: Emitiremos una factura electrónica para cada compra realizada, que será enviada al correo electrónico registrado en su cuenta.

7. Envío y Entrega

Política de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación y la opción de envío seleccionada.

Responsabilidad de Entrega: Una vez que los productos son entregados al transportista, la responsabilidad de los mismos recae en usted. No nos hacemos responsables por demoras, pérdidas o daños que ocurran durante el envío.

Seguimiento de Envíos: Proporcionamos un número de seguimiento para todas las órdenes enviadas, que puede utilizar para rastrear el estado de su envío.

8. Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones: NO Aceptamos devoluciones siguientes a la fecha de entrega. Los productos Están en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.

Proceso de devolución: Debe contactarnos a través de floristeriadiana@gotmail.com. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver su producto.

Reembolsos: Los reembolsos se emitirán en el mismo método de pago utilizado para la compra original, dentro de 30 días hábiles después de recibir y procesar la devolución.

9. Propiedad Intelectual

Derechos de Autor: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Merkacom.com o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.

Marcas Registradas: Las marcas registradas, logotipos y marcas de servicio que aparecen en nuestro sitio son propiedad de Merkacom.com o de otros terceros. No se otorga ningún derecho o licencia para usar ninguna marca registrada sin el consentimiento previo por escrito del propietario correspondiente.

10. Limitación de Responsabilidad

Sin Garantías: El sitio web y todos los productos y servicios ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Exclusión de Responsabilidad: En la medida en que la ley lo permita, Merkacom.com no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, que surja de o en conexión con el uso del sitio web o de los productos adquiridos.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de [ciudad], Colombia.

13. Contacto

Para cualquier consulta, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico floristeriadiana@hotmail.com o llamando al número 3005792207